講師紹介
社会に認められる超一流講師の証
NHK「あさイチ」、NHK「会社の星」、テレビ朝日「グッド！モーニング」、日本テレビ「King＆Priceる。」、フジテレビ「華大さんと千鳥くん」、
テレビ東京「ソロモン流」など、800本以上のメディアで紹介されているウイズの講師陣です。
マナーコンサルタント・ビジネスデザイナー
西出ひろ子 （マナーズ宙妃） Hiroko Nishide
元CA・現役CA、他社マナー講師たちもお忍びで教えを請いにくる！
プロのマナー講師にもマナーを教えるマナー界のカリスマ！
HIROKO MANNER Group 代表
ウイズ株式会社 代表取締役会長
HIROKO ROSE株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 マナー＆プロトコル・日本伝統文化普及協会 代表理事 |
マナーコンサルタント
ビジネスデザイナー
美道家
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大妻女子大学 文学部 国文学科（現 日本文学科）卒業後 国会議員などの秘書を務めたのち 独立。 |
| 『マナーは心を形にする思いやりの愛』をベースに互いのWINとHAPPYを創造するマナーコンサルタントとして、マナーあるコミュニケーション、マナーコミュニケーション®をベースに、マナー、所作、作法、言葉遣いを含め、ビジネスマナーから和洋中のテーブルマナー・冠婚葬祭マナー・ファッション、メイクマナー・しきたり慣習マナー・日常生活マナー・人間関係マナー・SNSマナーなど、すべてのマナーに精通している。 |
| 英国オックスフォードでの生活や起業の経験もあり、国際的グローバルな視点からマナーをわかりやすく解説できるマナーの第一人者。どの流派にも属することなく、すべての流派の作法を知り尽くした上において、その人や企業にとってのプラス・幸せを第一に考えたマナーや話し方、言葉遣いなどを提案することで、生徒からの人気も高く、クライアントからの信頼も厚い。企業研修やコンサルティング・講演やセミナーは、実践的でわかりやすく結果を出す『人材育成』を行うことにも定評がある。 |
| 名だたる企業300社以上のマナーコンサルティングをおこない 「お客様満足度NO.1企業の輩出」をはじめ 収益を上げるマナーコンサルティングとマナー研修をおこない その結果と成果を出し続けている。 |
| マナー西出ひろ子の研修は 収益の上げるためのビジネスマナー研修として有名。「1枚 300円のハンカチで売上300万円を5秒で実現させるマナー」・「1秒の動作で契約が6件とれる名刺交換の仕方」など。 |
| マナー西出ひろ子の研修は 社内コミュニケーション、モチベーションのアップを実現させることにも定評がある。リーダーシップ、管理職研修などにおいて、「ほめ方・叱り方」「ファシリテーション」などをわかりやすく、即実践できる手法を伝えている。「しかめっ面の上司が3秒で笑顔になる研修」「苦手な部下と5秒で仲良くなれるマナー」などで結果と成果をだしている。 |
| 2008年の北京オリンピックでは、中国にて日本人初のマナー本を書き下ろし、上海ブックフェアにおいて、数十万冊の中から売上第3位を記録。中国でも多くのメディアで紹介され、現在も連載、企業研修や講演も行っている実力派マナー講師。「経営・お金の神様」といわれた故 邱永漢氏が認めた唯一の実力を伴うマナー講師と称される。 |
| さらに、NHK大河ドラマ『いだてん～東京オリムピック噺～』『花燃ゆ』『龍馬伝』をはじめ、NHKスペシャルドラマ『岸辺露伴は動かない 富豪村』（主演：高橋一生）、『白州次郎』（主演：伊勢谷友介ほか）『浮世の画家』（ノーベル文学賞受賞 カズオ・イシグロ原作・主演 渡辺謙ほか）、NHKドラマ『ガラスの家』などのドラマや『るろうに剣心 伝説の最後編』、2022年6月公開予定『バスカヴィル家の犬 シャーロック劇場版』などの映画のマナー指導やマナー監修も務めるカリスママナー講師としても有名。テレビ番組におけるマナー指導や監修、出演、その他メディア出演は800本を超える。 |
| 著書は、2003年12月の処女作以来、海外を含め100冊以上を出版。 |
| ミス ユニバーサル 2021 ファイナリストへの公式マナー指導者 Mrs.Japan International grobal 2022 ファイナリスト |
| 夫と愛娘犬と愛息犬と暮らす超愛犬家。近年はマナーを軸に健康と美容の取材も多く、心身の健康と美しさを保ち、幸せな人生の大切さを伝える美道家としての活動も行っている。 |
| 医師や政治家、弁護士、教師など『先生業』に携わる人々へのマナー強化にも奔走中。 |
| マナー講師の域を超え、マナーコンサルタント として企業や教育機関にてミッションを遂行し、一方で、マナー評論家、マナー解説者として、メディアからの取材も多数。 |
マナードクター®として、企業や個人のコンサルティングもおこない、
WIN＋WINを生み出している。 |
| 2019年 NTT西日本CMにて、イ●ローさんなどにも名刺交換の仕方などのマナー指導を行った。 |
【得意分野】 |
ビジネスマナー全般・学生から社会人の意識変え・モチベーションアップ・接客営業接遇・
おもてなし礼法®・リーダー管理職研修・褒め方叱り方・ファシリテーション・組織改革・
チームビルディング・プレゼンテーション術・テーブルマナー・接待会食・慶事弔事・
円滑な人間関係・マナーコミュニケーション・海外におけるビジネスマナーと
異文化コミュニケーション・SNSマナー などマナーとコミュニケーション、人間関係全般 |
【主な著書・監修本】 |
28万部「お仕事のマナーとコツ」（学研プラス）
15万部「改訂新版 入社１年目 ビジネスマナーの教科書」(プレジデント社)
「入社1年目 ビジネス文書の教科書」（プレジデント社）
「入社1年目の新しい教科書 ビジュアル版 ビジネスの基本とマナー」（Gakken）
「令和の新ビジネスマナー」（秀和システム）
「感じがいいと思われる敬語と話し方」（ナツメ社）
「完全ビジネスマナー」（河出書房新社）
「超基本 テレワークマナーの教科書」（あさ出版）（ダイヤモンド社）
「知らないと恥をかく 50歳からのマナー」（ワニブックス）
「正しいビジネスメールの書き方」（日本能率協会マネジメントセンター）
「マンガでわかる！社会人1年生のビジネスマナー」（ダイヤモンド社）
「かつてない結果を導く『超』接待術」（青春出版社）
「気くばりにいいこと超大全」（宝島社）
など国内外100冊以上。著者累計100万部以上。 |
接客・営業コンサルタント
森下裕道 Hiromichi Morishita
独自の接客法で 月間売上1億円を達成させ 赤字店舗をV字回復もさせる
熱血カリスマ講師！
HIROKO MANNER Group 顧問
株式会社スマイルモチベーション 代表取締役
その他 2社の経営もおこなう実業家 |
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中央大学卒業後、株式会社ナムコ（現・株式会社バンダイナムコアミューズメント）に入社。 |
| 入社後、異例の速さで、新規事業の店長に抜擢される。 |
独自の接客法で、月間売上1億円を達成させたり、赤字店舗をV字回復させた
カリスマ店長として活躍。 |
その後、独立し、森下流人財育成法を軸に、経営不振の企業や店舗を次々に立て直す
敏腕コンサルタントとして活躍。 |
レストランなどの飲食店コンサルティングの際に、マナーコンサルタント マナー西出ひろ子より
テーブルマナーの指導を受け、その考え方に共感し、真心マナー®をマナー西出ひろ子と共に
人財育成・企業研修コンサルティングに取り入れ、結果と成果を出す大人気講師として
大活躍中。 |
【得意分野】 |
| 実践的な接客営業術・スタッフ教育・リーダー育成・繁盛店舗作り・チームビルディング・心理学とマナーと融合させた人財育成・心理学を活かした人間関係・心理学を活かしたコミュニケーション術・あがり症の克服・プレゼンテーション・話し方 など。 |
【主な著書】 |
| 『短くても伝わる対話「すぐできる技法」』・ 『一対一でも大勢でも、人前であがらずに話す技法』（大和書房）・ 『店長の教科書』（すばる舎）・ 『心理接客術』（ソシム）・ 『自分の居場所のつくり方』・ 『なぜ、あの占い師はセールスが上手いのか？』（フォレスト出版）など多数。著者累計50万部以上。 |
Honor
名誉マナー講師
小黒淳子 Atsuko Oguro |
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2006年 マナー西出ひろ子の真心マナーと出逢い、感動。その後、西出ひろ子に師事。 |
| マナー西出ひろ子、その他の講師・スタッフから絶大なる信頼を得、 ウイズ・リミテッド（現 ウイズ株式会社の統括本部長として、社内スタッフ・ 講師の統括を行う。 |
| また、自身もマナー講師として数々の学校・企業にて研修を行う。 |
| 2008年 5月。肺、肝臓、脊髄、骨、脳に転移した末期がんが発覚。 |
| その後も、マナー西出ひろ子の提唱する“心のマナー伝導” のため、 入退院を繰り返しながら、精魂込めた心からのマナー研修を実施し、 多くの受講者の心に真のマナーを届ける。 |
| 2009年9月12日。人々に真のマナーを贈り、美しく人生の幕を閉じた 弊マナーグループが誇りとする美しきマナー講師。
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ヒロコマナーグループ ウイズ正規講師陣
話し方・ボイストレーナー
マナー講師
山崎聡子 Akiko Yamasaki |
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マナーコンサルタント
マナーコーチ
新田純子
Junko Nitta |
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オンライン統括
マナー講師
泰雅真由美 Mayumi Taiga |
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チーフマナー講師
マナーコーチ
半田典世 Michiyo Handa |
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マナーコンサルタント
マナー講師
山田祥子
Shoko Yamada |
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チーフ
マナー講師
山田なつき Natsuki Yamada |
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エグゼクティブ
コーチ
佐原成人 Naruhito Sahara |
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管理栄養士
健康管理指導講師
有水友美 Yumi Arimizu |
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電話応対マナー講師
発声・言葉づかい指導
根本小百合 Sayuri Nemoto |
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グローバルコミュニケーション®・国際人財育成チーム
ビジネスマナー講師・インバウンドマナー講師
高揚 GAO YANG
ウイズ株式会社 国際人財育成部 マネジャー
株式会社 順天楽 代表取締役 |
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中国内モンゴル自治区出身。 |
| 中国大連民族大学卒業後、渡日。来日10年以上。 |
| 桜美林大学日本語教育修士終了後、日本の貿易企業、番組制作会社に勤務。 |
| 日本にて、マナーの大切さを痛感し、マナーコンサルタント マナー西出ひろ子に師事。 |
| 同氏のもと、企業におけるビジネスマナー研修やインバウンド マナー研修講師として活躍中。 |
【得意分野】 |
| ビジネスマナー研修・インバウンド 接客マナー研修・多文化/異文化コミュニケーション研修・ファシリテーション研修・ファシリテーター育成研修 など （中国語・日本語での研修可能） |
施 潔民
シ ケツミン
HIROKO MANNER Group 上海支局 代表
ウイズ株式会社 中国・上海エリア長
上海友来企业管理咨询有限公司 総経理 |
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日本京都橘大学、大学院に留学（1990-1998）。その後、日本にて就職（1998-2000）。 |
| 中国へ帰国後、上海友来研修センターを設立し、マナー講師として研修に携わる。 |
日本のマナーの第一人者 マナーコンサルタント マナー西出ひろ子の書籍を読み、感銘を受ける。
その後、マナー西出ひろ子の書籍より、同氏の伝える「真心マナー®」を学び、活躍中。 |
| 上海万博関係のマナー研修を担当（2008年11月～2010年10月）。 |
| 上海万博スタッフ職場通用知識技能競技大会 評価委員のメンバーとしても勤める（2010年4月）。 |
| 上海万博局より2010年中国上海万博のボランテイアのマナー講師を任命され、会場スタッフ向けの研修なども担当。 |
| マナーコンサルタント マナー西出ひろ子の伝える「真心マナー®」を中国でも伝え、受講者より、感動のマナー研修と絶賛され、人気を博している。 |
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【得意分野】 |
| ビジネスマナー・営業、接客、接遇研修・コミュニケーション研修・インバウンド対応 接客マナー研修 など |
【主な研修先】 |
| 日野自動車上海代表処、村田電子貿易（上海）有限公司、日本財団法人福岡県中小企業振興中心上海代表処、上海ダイキンエアコン有限公司、上海京セラ電子有限公司、伊藤忠繊維貿易（中国）有限公司、帝人（中国）投資有限公司 など多数 |
その他、日本全国・海外に、真心マナー®・おもてなし礼法®の真のヒロコマナーグループ マナー講師多数。
ヒロコマナーグループ代表が考案しております独自の研修講義手法や、『先手必笑』『TPPPO』『マナーコミュニケーション』などの登録商標文言などにつきましては、その使用条件を満たし、使用許可を受けております講師のみがこれらを使用して講義・研修を行うことが可能です。
